靠谱的。首先12306的候补购票的成功率是很高的。原因如下：
1、12306并不是把所有票一下子全部放出的，它会先放一部分。等卖完了再放一部分，所以当没票的时候，用户自己提交候补，等第二次放票的时候，12306就会将票自动分配给你。
2、在发车前1-2天，会有一个退票高峰。当其他用户退票的之后，12306也会优先把这部分票分配给候补订单。
所以，在12306的候补成功率是很高的。但是。候补并不是万能的。
12306兑现是很靠谱的，12306候补购票兑现成功率一般都在78%~80%左右。
我们在购买火车票的时候，发现已经没票了，但是我们可以在12306网站上候补下单，然后预先支付车票款，等到系统有退票的，改签的，就会第一时间帮我们兑现车票。兑现成功后，12306会通知我们的。
当然靠谱了。12306软件是我们国家唯一的官方购票途径，乘客可以安全的在软件上进行购票操作。当然也包括利用12306软件积分兑换车票了。但是这里需要提醒乘客的是，乘客在利用12306软件积分兑换车票时，应确保乘客的积分需要大于所购车票的面额。
