乘地铁去杭州火车东站最方便。
地铁1号线和4号线都可以直达。
检票口小号的，1-15检票口，下了地铁就往西进站口走！
检票口大号的，15-28检票口，下了地铁就往东进站口走！
东边进来就是28号口，而且通常西边人会更多一些。
截至2019年12月，杭州东站占地面积40万平方米，站房总建筑面积32万平方米，总投资117.33亿元人民币，车站设有15座站台，共28个站台面；
30条股道，预留磁悬浮3台4线。
杭州东站一共有28个检票口。
其中1、2号检票口靠出发层西；
28号靠出发层东，其中12B号检票口旁可以凭票领取矿泉水。每个进站口供两个站台使用，这些进站口前都装有自动闸机，届时乘客将自己刷票进站。而且每个进站口均设有可供轮椅进出的闸口，非常方便和智能化。
杭州东站是新建的一个大型火车站，车站很大，设计的很有人性化，无论你从哪个门进入都是进入购车大厅，大厅中间是大屏幕，两边是检票口。记得好像是有28个检票口，一边是A另一边是B,一个检票口对应一个站台，就是检票后直接走到站台，提高了出行的效率。
