据火车站有关负责人介绍，旅客乘车前如被检测出有发热症状，将被收回《健康申报卡》，并由铁路医务人员及时安排进行检查诊断。列车在运行途中，如有旅客出现发热症状，铁路部门在按照规定向车站移交的同时，还会将旅客的《健康申报卡》一并移交卫生防疫部门。铁路部门保管《健康申报卡》的时间为14天。
该负责人还提醒旅客，由于填写《健康申报卡》需要花费旅客一定的时间，所以为确保旅行顺利，广大旅客应提前1～2个小时到达车站，接受体温测试和填写《健康申报卡》。
另据悉，铁路各车站进出口处和旅客列车红外线体温检测仪的设置报警温度，将由原来的38℃降至37．5℃，超过37．5℃的旅客须待通过检查诊断达到规定体温后才能乘车。
也有可能火车人太多，导致通风不好，热的。
